রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ys55-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়ার আগে মনে রাখবেন, এই নীতিতে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাSSL সুরক্ষিত সংরক্ষণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সরাসরি পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ys55 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে সরাসরি যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা দেখার অনুরোধ — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠানো যাবে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি বার্তার মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগইন করে অনুরোধ পাঠালে যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি দলে পৌঁছায়।
ইমেইল সহায়তা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ করুন; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লেনদেন লগ সংরক্ষণ পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষার ব্যবস্থা আছে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ নির্ধারিত এবং প্রয়োজন শেষে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন SSL সুরক্ষার আওতায় থাকে, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।
OTP লগইন যাচাই প্রতিবার লগইনে মোবাইলে OTP যায়। আপনার অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ আটকানো থাকে।
তথ্য ধরে রাখার নীতি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পার হলে ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া চালু হয়।
কুকি ব্যবস্থাপনা সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের সংগ্রহ পদ্ধতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

কুকি আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখে, যাতে প্রতিবার নতুন করে সেটিং দিতে না হয়। আমরা কোনো বিজ্ঞাপনভিত্তিক ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

এই গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রবেশ করলে স্থানীয় তথ্য সুরক্ষার বিধিও প্রযোজ্য হতে পারে।

লগইন করে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠানোর পর পরিচয় যাচাই শেষে দ্রুত প্রক্রিয়া শুরু হয়। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা সরাসরি জানিয়ে দিই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ys55 Bangladesh ড্রিম হুইল লাইভ ys55 অ্যাপ আমাদের কথা ys55 লগইন